banner
FREE TRAVEL

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΔΗΛΩΣΗ- ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Η πολιτική ποιότητας της «Ν. Μποχώρης & ΣΙΑ Ε.Ε.» “FREE TRAVEL’’ καθορίζεται από την επιθυμία παροχής τουριστικών υπηρεσιών μεταφοράς και διακίνησης ατόμων, σύμφωνα πάντα με τις απαιτήσεις των πελατών της, των συνθηκών της αγοράς και του ανταγωνισμού, την ισχύουσα νομοθεσία, τη σύγχρονη τεχνογνωσία, τις δυνατότητες λειτουργικού ελέγχου και άλλους παράγοντες που σχετίζονται με την επιχειρηματική θέση της εταιρείας  στην ελληνική αγορά.

Η εταιρεία προκειμένου να ικανοποιήσει τις ανάγκες των πελατών της έχει καθιερώσει την θέσπιση και ανασκόπηση των αντικειμενικών σκοπών της για την ποιότητα οι οποίοι βασίζονται:

●        Στην στελέχωση της “FREE TRAVEL’’ με άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό

●        Στην επιλογή αξιόπιστων προμηθευτών και συνεργατών

●        Στην παροχή τουριστικών υπηρεσιών σταθερών προδιαγραφών υψηλής ποιότητας 

●        Στην συνέπεια και στην αξιοπιστία στην πλήρωση των απαιτήσεων των πελατών

●        Στην καταγραφή και μείωση των οποιονδήποτε αστοχιών με στόχο την συνεχή/ ποιοτική βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών

●        Στην συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης  Ποιότητας

●        Στην διαρκή προσπάθεια τυποποίησης των παρεχόμενων υπηρεσιών της κατά τρόπο που να προάγει και να διασφαλίζει παροχή φιλικής και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης και ανάπτυξη δεσμών αρμονικής συνεργασίας με τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους συνεργάτες της.

Η προσέγγιση της “FREE TRAVEL’’ στην ποιότητα εκφράζεται μέσω του Συστήματος Ποιότητας της εταιρείας, το οποίο ανταποκρίνεται στο διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο EN ISO 9001:2008.

          H Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται ότι θα μεριμνήσει κατάλληλα έτσι ώστε:

Ø      H πολιτική ποιότητάς της να είναι γνωστή και κατανοητή σ’ όλο το προσωπικό της μέσω αναρτημένων επιγραφών σε κατάλληλα σημεία των χώρων εργασίας.

Ø      Να ανασκοπείται ως προς την συνεχόμενη καταλληλότητά της

Ø      Να παρέχει όλα τα απαραίτητα μέσα για την συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία του Συστήματος και τη συνεχή βελτίωσή του.

Τέλος, και από την θέση αυτή, η Διοίκηση της επιχείρησης δεσμεύεται να τηρεί τους Νόμους και τους Κανονισμούς που έχουν σχέση με τη λειτουργία της και τις υπηρεσίες που παρέχει στους πελάτες της.

 

Ο Γενικός Διευθυντής

 

ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΠΟΧΩΡΗΣ

 

 
Προφίλ Εταιρείας PDF
Πιστοποίηση Εταιρίας
Λεωφορεία μεταφοράς ΑμΕΑ